İptal ve İade Koşulları — Online Rezervasyon

1.Ön yer ayırtma bedeli

Ön yer ayırtma bedeli, seçilen tarihin alıcı adına ayrılması karşılığıdır ve hiçbir koşulda (alıcının vazgeçmesi, tarih değişikliği veya iptal dâhil) KESİNLİKLE İADE EDİLMEZ.

2.Paketin tamamının ödendiği siparişler

Paketin tamamı ödendikten sonra alıcı tarafından yapılan iptallerde, ön yer ayırtma bedeli tutarı düşülerek kalan tutar iade edilir. Yemekli paketlerde ödenen tutarın yarısı iade edilir.

3.Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Organizasyon paketi seçilen tarihte ifa edildiğinden alıcı, bu sözleşmede cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.

4.Satıcı kaynaklı iptal

Satıcının hizmeti kendi kusuruyla ifa edememesi hâlinde tahsil edilen bedelin tamamı, durumun öğrenilmesinden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

5.İade süreci

• İade talepleri sipariş numarası ve etkinlik tarihiyle birlikte firuzekarabuk@gmail.com adresine iletilir.
• Kabul edilen iadeler en geç 3 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

6.İletişim

Baki Küçüktepe — 100. Yıl Mahallesi, 1002. Cadde, No: 46/A, Karabük Merkez, Karabük — 0554 261 52 92 — firuzekarabuk@gmail.com