Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.Satıcı

2.Alıcı

3.Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Alice & Co salon yönetim paneli abonelik hizmetinin satışı ve ifasıdır. Abonelik; sözleşme, takvim, tahsilat, muhasebe ve anı duvarı işlevlerini içeren panele, seçilen işletme için paket süresi boyunca erişim hakkı verir.

4.Hizmet, fiyat ve ödeme

Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme sayfasında gösterilen toplam tutar dışında ek ücret (kargo, kurulum vb.) alınmaz.

Ödeme tek seferliktir; karttan otomatik yenileme veya tekrarlayan tahsilat yapılmaz. Dönem sonunda devam etmek isteyen alıcı yeni dönem ödemesini ayrıca onaylar. Fiyat değişiklikleri bir sonraki ödeme onayından önce gösterilir.

Kart bilgileri yalnızca lisanslı ödeme kuruluşu Tami'nin güvenli ödeme sayfasında girilir; satıcı kart numarası veya güvenlik kodu saklamaz.

5.Teslimat (ifa) ve süre

Hizmet fiziksel teslimat gerektirmez. Abonelik, ödeme onayından itibaren en geç 1 gün içinde (ödeme sunucumuz tarafından doğrulandığında anında) alıcının panel hesabında seçilen işletme için aktive edilir.

Teslimat yeri, alıcının panel hesabıdır; teslimat masrafı yoktur. Alıcının devam eden ödenmiş bir dönemi varsa yeni dönem, mevcut dönemin bitiminden itibaren başlar.

Paket süresi, aktivasyon tarihinden itibaren seçilen paketin dönemi (1, 3, 6 veya 12 ay) kadardır.

6.Satıcının yükümlülükleri

• Hizmeti, ödeme doğrulandıktan sonra yukarıda belirtilen sürede ve ön bilgilendirme formunda açıklanan niteliklerde sunmak.
• Hizmetin sürekliliği için makul özeni göstermek; planlı bakımları önceden duyurmak.
• Hizmetin satıcı kaynaklı nedenlerle ifa edilememesi hâlinde alıcıyı bilgilendirmek ve tahsil edilen bedeli durumun öğrenilmesinden itibaren en geç 14 gün içinde iade etmek.
• Kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun işlemek.

7.Alıcının yükümlülükleri

• Siparişten önce ön bilgilendirme formunu okuduğunu, hizmetin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli ve ifa süresi hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
• Hesap ve işletme bilgilerinin doğru olmasından, hesap güvenliğinden ve hizmetin Kullanım Koşulları'na uygun kullanılmasından sorumludur.
• Ödemede kullanılan kartın kendisine ait olduğunu veya kullanmaya yetkili olduğunu beyan eder.

8.Cayma hakkı

Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik, ödeme doğrulandığında anında ifa edilmeye başlandığından, alıcı ödeme adımında hizmetin derhâl başlatılmasını onayladığını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.

Alıcının hizmeti ticari veya mesleki amaçla (işletmesi adına) satın aldığı hâllerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tüketiciye tanıdığı haklar uygulanmayabilir; bu durumda genel hükümler ve bu sözleşme uygulanır.

9.İptal ve iade

Alıcı aboneliğini panelde Abonelik ekranından dilediği zaman "dönem sonunda" iptal edebilir; erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer ve yeni tahsilat yapılmaz. İptal talebi dönem bitene kadar geri alınabilir.

İptal, ödenmiş dönem bedelinin kendiliğinden iadesi sonucunu doğurmaz. Mükerrer veya hatalı tahsilat ve satıcı kaynaklı ifa edilemeyen hizmet gibi hâllerde iade talebi firuzekarabuk@gmail.com adresine iletilir; kabul edilen iadeler en geç 3 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

10.Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri, siparişin alınması ve hizmetin ifası amacıyla KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir. Ödeme için gerekli cep telefonu numarası ve tutar ödeme kuruluşu Tami'ye iletilir.

11.Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tüketici sayılmadığı hâllerde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; Türk hukuku uygulanır.

12.Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini onay kutusunu işaretleyerek beyan eder; sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Sözleşme metni elektronik ortamda saklanır ve bu sayfadan her zaman erişilebilir. Sipariş tarihi: [Ödeme adımında doldurulur].