Gizlilik Politikası

1.Topladığımız veriler

Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli verileri topluyoruz: hesap bilgileri (ad, e-posta), işletmenin panele girdiği müşteri ve sözleşme verileri, herkese açık formlardan gelen randevu talepleri ve sesli anılar.

Reklam, profilleme veya davranışsal izleme amacıyla veri toplamıyoruz.

2.Çerezler

Sitede yalnızca zorunlu oturum çerezi kullanılır (aliceco_session). Bu çerez, giriş yaptıktan sonra oturumunuzun açık kalmasını sağlar; httpOnly olarak ayarlanır ve tarayıcıda çalışan kodlar tarafından okunamaz.

Reklam, analiz veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanmıyoruz. Bu nedenle çerez onay bandı gösterilmez. Tercih ettiğiniz tema (açık/koyu) ve alışveriş sepetinize eklediğiniz paket tarayıcınızın yerel deposunda tutulur; sepet içeriği ödeme adımına geçene kadar sunucuya gönderilmez.

3.Ödemeler

Abonelik ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu Tami'nin güvenli ödeme sayfasında alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Alice & Co sunucularına ulaşmaz ve saklanmaz.

Ödemenin başlatılması ve doğrulanması için sipariş numarası, tutar ve girdiğiniz cep telefonu numarası Tami'ye iletilir. Paket, tutar, ödeme durumu ve dönem bilgisi; sözleşmenin ifası ve yasal saklama yükümlülükleri için kayıt altında tutulur.

4.Verilerin kullanımı

• Hesabınızı doğrulamak ve oturumunuzu sürdürmek.
• Sözleşme, takvim, tahsilat ve muhasebe işlevlerini sunmak.
• Sözleşme PDF'i üretmek ve talep ettiğinizde e-posta ile göndermek.
• Randevu ve sesli anı taleplerini ilgili salona iletmek.
• Hizmet güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek.

5.Hizmet sağlayıcılar

Barındırma için İsimkayıt (isimkayit.com) (Türkiye), e-posta gönderimi için Resend ve abonelik ödemeleri için Tami hizmetlerinden yararlanıyoruz. Bu sağlayıcılara yalnızca hizmetin sunulması için gerekli veriler aktarılır.

6.Ses kayıtları

Sesli anılar, davetlinin kendi isteğiyle bırakılır ve salonun onayından geçmeden yayınlanmaz. Kayıtlar özel (public olmayan) depolamada tutulur; anı duvarında yayınlanan kayıtlar süreli imzalı bağlantılarla sunulur.

Kötüye kullanımı önlemek için gönderim sırasında IP adresinin geri döndürülemez bir özeti saklanır; ham IP adresi tutulmaz.

7.Güvenlik

• Tüm trafik TLS ile şifrelenir.
• TC kimlik numaraları veritabanında şifreli saklanır, panelde maskeli gösterilir.
• Parolalar Argon2id ile özetlenir; düz metin parola saklanmaz.
• Her işletme yalnızca kendi verisine erişir; erişim sunucu tarafında doğrulanır.
• Düzenli yedekleme yapılır.

8.Haklarınız ve iletişim

Verilerinize erişim, düzeltme veya silme talepleriniz için firuzekarabuk@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Salonların panele girdiği veriler için başvurunuzu ilgili salona yönlendirmemiz gerekebilir.

9.Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde panel üzerinden bilgilendirme yapılır.