Hizmet ve Kullanım Koşulları

1.Hizmetin tanımı

Alice & Co, organizasyon salonlarının sözleşme, takvim, tahsilat, muhasebe ve tanıtım süreçlerini yönetmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir. Hizmet, salonun kendi müşterileriyle kurduğu ilişkinin tarafı değildir.

2.Hesap ve onay süreci

• Panel hesabı kayıtla birlikte açılır. Alice & Co, bu koşullara aykırı kullanılan hesapları inceleyerek kapatabilir.
• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Yetkisiz erişim şüphesinde derhal bize bildirmelisiniz.

3.Kullanıcının yükümlülükleri

• Panele girdiğiniz müşteri verilerini toplama ve işleme konusunda gerekli hukuki dayanağa (rıza, sözleşme vb.) sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde veya sistemin güvenliğini tehdit edecek biçimde kullanamazsınız.
• Sesli anı gibi kullanıcı içeriklerinin yayınlanmasında uygunluk denetimi sizin sorumluluğunuzdadır.

4.Ücretlendirme

Hizmet, işletme başına abonelik paketleriyle sunulur. Güncel paketler, dönemleri ve KDV dahil fiyatları herkese açık Paketler sayfasında (/aliceco/paketler) yayımlanır. Yeni işletmelere tanınan ücretsiz deneme süresince herhangi bir ücret alınmaz; deneme bitince hizmet, paket satın alınarak sürdürülür.

Satın alma; paketin sepete eklenmesi, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin onaylanması ve ödemenin Tami güvenli ödeme sayfasında tamamlanmasıyla gerçekleşir. Karttan otomatik yenileme yapılmaz; her dönem ayrıca onaylanır.

İptal, cayma hakkı ve iadeye ilişkin koşullar İptal ve İade Koşulları sayfasında; satıcı bilgileri Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

5.Veri sahipliği ve dışa aktarma

Panele girdiğiniz veriler size aittir. Hizmeti sonlandırmanız hâlinde, makul bir süre içinde verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz. Muhasebe listelerinde CSV dışa aktarma özelliği panel içinde de sunulur.

6.Hizmet sürekliliği

Hizmetin kesintisiz sunulması için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, altyapı arızası veya mücbir sebep hâllerinde geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar önceden duyurulur.

7.Sorumluluğun sınırı

Hizmet 'olduğu gibi' sunulur. Mevzuatın izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu tutulamayız. Panele girilen verilerin doğruluğu ve bunlara dayanarak alınan ticari kararlar kullanıcının sorumluluğundadır.

8.Sözleşmenin sona ermesi

Koşullara aykırılık hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Siz de dilediğiniz zaman hesabınızın kapatılmasını talep edebilirsiniz.

9.Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10.Değişiklikler

Koşullar güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde panel üzerinden bilgilendirme yapılır.